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제품을 보내주실 때는 수령하신 상태 그대로 재 포장하여 보내주셔야 하며, 보내드린 사은품 및 옷걸이 등을 동봉하지 않을 경우 추가비용이 발생될 수 있으니 유의 바랍니다.
단, 제품 공정 과정에서 발생할 수 있는 바느질 정리, 마감 처리, 초크 자국, 패턴 불규칙, 작은 프린팅 이염 또는 반점 등은 불량으로 간주되지 않습니다.
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(상품의 사용감, 차용, 수선, 세탁, 향수, 땀, 방향제, 냄새 등이 포함됩니다, 세탁법 및 혼용율은 구매 전 상품 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.)
가죽 제품의 경우 가죽의 특성상 주름 자국, 검은 반점, 미세한 스크래치 등이 있을 수 있으며 이 또한 반품 사유에 해당되지 않습니다.
모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 교환 및 반품이 불가능합니다.
단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담이며,
제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오 배송의 경우에는 Songe Creux 에서 부담합니다.
(제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분/ 초크 자국/ 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.)
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